Descripción de la oferta
Únete al equipo técnico de Policharger Ayegui (Navarra)| Presencial EnPolicharger), empresa tecnológica especializada en soluciones inteligentes de carga para vehículos eléctricos, seguimos creciendo y queremos incorporar una persona alDepartamento Técnico (SAT)para reforzar nuestro servicio de soporte a clientes. ¿Qué perfil buscamos? Buscamos una personacon formación técnica, actitud proactiva y ganas de aprenderen un entorno tecnológico en expansión. No es necesario conocer el sector de la movilidad eléctrica, pero sí tenerinterés por la tecnología, la energía y los sistemas conectados. Responsabilidades principales Atender consultas técnicas y de soporte por teléfono o correo electrónico. Diagnosticar y registrar incidencias reportadas por instaladores y distribuidores. Acompañar a los clientes en la configuración y puesta en marcha de los cargadores. Ofrecer apoyo técnico-comercial al departamento de ventas y aprovisionamiento (dudas sobre compatibilidades, ayuda a clientes potenciales resolviendo dudas técnicas, versiones o modelos). Colaborar con el equipo de I+D para escalar incidencias complejas y mejorar la documentación técnica interna. Valoramos especialmente Formación en electricidad, electrónica, automatización o similar. Experiencia práctica en entornos técnicos, soporte o servicio postventa. Capacidad de comunicación clara con clientes B2B y orientación al servicio. Actitud resolutiva, curiosidad por aprender y trabajo en equipo. Residencia cercana a Ayegui (Navarra) o disponibilidad para trabajo presencial (imprescindible). Ofrecemos Incorporación a un proyecto sólido y en crecimiento dentro de un sector de futuro. Formación inicial completa sobre producto y herramientas de soporte. Ambiente joven, técnico y colaborativo, con aprendizaje continuo. Oportunidades reales de crecimiento profesional hacia soporte avanzado o técnico comercial. Si te apasiona la tecnología y quieres formar parte de un equipo que impulsa la movilidad eléctrica del futuro, envíanos tu CV