Descripción de la oferta
Este puesto se enfoca en la gestión integral y el soporte técnico avanzado dentro de un entorno tecnológico local. Las responsabilidades principales incluyen la administración y optimización de la infraestructura de IT del centro, asegurando su estabilidad, seguridad y rendimiento. Esto abarca desde servidores básicos y electrónica de red hasta puntos de acceso y terminales de comunicación. Además, el rol requiere una supervisión constante del volumen de incidencias y el liderazgo en la resolución de problemas complejos, garantizando el cumplimiento de los plazos y la calidad del servicio prestado. Otra faceta importante del trabajo es la coordinación operativa diaria, que conlleva tutorizar y guiar el aprendizaje de técnicos junior, contribuyendo a su desarrollo profesional dentro del equipo. También es fundamental el diseño y la implementación de procedimientos clave, tales como planes de mantenimiento preventivo, políticas de seguridad informática y guías de buenas prácticas, con el objetivo de estandarizar y mejorar los procesos internos. La gestión de la relación con proveedores tecnológicos externos completa el perfil, implicando el control del ciclo de vida de los activos y el aprovisionamiento de nuevo equipamiento para mantener la infraestructura actualizada y funcional.
