Descripción de la oferta
¿Te apetece unirte al equipo de Mutua Madrileña y formar parte de un proyecto único y en continuo crecimiento? ¿El reto? Incorporarse para reforzar la capacidad operativa y de gestión del área ante el incremento significativo de iniciativas de transformación, automatización e implantación de soluciones de inteligencia artificial. El puesto tiene como objetivo asegurar la correcta ejecución de proyectos, mejorar la eficiencia operativa y reducir riesgos en procesos clave mediante la optimización, automatización y mejora continua de los mismos. ¿Qué perfil buscamos? Perfil técnico con experiencia 2-4 años en gestión de proyectos o mejora de procesos, orientado a resultados y con capacidad para desenvolverse en entornos complejos y transversales. La persona deberá mostrar capacidad analítica, organización y proactividad, así como habilidades para la coordinación con múltiples áreas (IT, negocio y partners externos) y la identificación de oportunidades de mejora operativa. Funciones del puesto: Coordinar y realizar el seguimiento de proyectos de transformación y mejora operativa, asegurando cumplimiento de plazos y calidad. Recoger, analizar y definir requisitos funcionales en colaboración con áreas de negocio e IT. Identificar y analizar puntos de mejora en los procesos operativos y definir iniciativas de optimización. Gestionar incidencias operativas relacionadas con sistemas y aplicaciones internas. Coordinar la ejecución de iniciativas con equipos internos (Mediado, CAE, Back Office) y externos (partners). Elaborar documentación ejecutiva para el seguimiento de proyectos (informes, presentaciones y comités). Ejecutar pruebas funcionales y validar desarrollos implantados. Definir, impulsar y realizar seguimiento de casos de uso de automatización e inteligencia artificial aplicados a procesos operativos. Contribuir a la priorización y definición del backlog IT en base a necesidades del área. Reducir riesgos operativos y errores en procesos críticos (contratación, suplementos, batch, etc.). Formación requerida: Grado en ADE, Ingeniería, Matemáticas, o similar. Adicionalmente se valorará: Experiencia en Gestión de proyectos (metodologías ágiles valorable). Definición de requisitos funcionales. Análisis de procesos y mejora continua. Herramientas ofimáticas avanzadas (Excel, PowerPoint). El conocimiento en automatización de procesos, digitalización de flujos operativos e iniciativas de IA aplicada al negocio. La experiencia en sector seguros o entornos operativos. Competencias Capacidad analítica. Organización y orientación a resultados. Comunicación y coordinación transversal. Proactividad En Grupo Mutua Madrileña, valoramos la diversidad y creemos en la igualdad de oportunidades para todos. Promovemos un entorno inclusivo donde la equidad salarial y la no discriminación son pilares fundamentales. Si buscas trabajar en una empresa que se compromete a que cada persona se sienta valorada y respetada, ¡nos encantaría conocerte! ¿Te sientes Preparado? ¿Eres un Valiente? ¡Únete a nuestro reto profesional! Grupo Mutua es para #PreparadosyValientes. Grupo Mutua es para ti. Aceptando suscribirte a esta oferta consientes el tratamiento de tus datos personales conforme a los términos y condiciones establecidos en: Este es un puesto para Preparados y Valientes.
