Descripción de la oferta
Grupo Loxam, multinacional líder en alquiler y venta de maquinaria, busca incorporar un Técnico de CAU para reforzar el área de IT y dar servicio a nuestras delegaciones y usuarios internos. Ubicación: Calle de Aguacate 56, planta 4 (Carabanchel).
Funciones principales
Atención al usuario: Recepción y registro de incidencias y peticiones vía teléfono, correo o herramienta de ticketing
Diagnóstico y resolución: Solución de problemas básicos de hardware, software y conectividad
Formación básica: Asistencia en el uso de herramientas corporativas.
Gestión de tickets: Actualización y cierre conforme a SLA definidos.
Documentación: Crear guías y procedimientos para usuarios y soporte interno.
Requisitos mínimos
Sistemas operativos: Windows, macOS (nivel básico).
Herramientas de ticketing: ServiceDesk, Remedy, GLPI.
Redes básicas: TCP/IP, configuración de VPN.
Aplicaciones corporativas: Office 365, correo electrónico, herramientas colaborativas.
Gestión de la impulsividad.
Contrato de 6 meses de sustitución con posibilidad de posterior incorporación.
Salario competitivo acorde a la experiencia aportada.
Beneficios de retribución flexible (tickets restaurante, transporte, guardería...) tras conversión a indefinido.
Tarde libre el día de tu cumpleaños.
Horario estable de lunes a viernes (40h semanales).
En Loxam valoramos la diversidad y fomentamos un entorno laboral inclusivo. Todas las candidaturas serán consideradas sin distinción de género, edad, origen, orientación sexual o discapacidad. Animamos especialmente a postular a personas con discapacidad o en situación de vulnerabilidad para que encuentren un trabajo adaptado a sus intereses, motivaciones y necesidades.
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