Descripción de la oferta
Buscamos incorporar a nuestro equipo de Ventas un perfil técnico con alta capacidad de asesoramiento para reforzar nuestro servicio especializado y la fidelización de clientes.
¿Cuál será tu misión?
Tu objetivo principal será ofrecer un servicio técnico especializado tanto a clientes directos como a nuestra red comercial. Serás la figura clave para transformar necesidades técnicas en soluciones reales, gestionando desde la oferta inicial hasta el seguimiento del pedido.
Tus responsabilidades principales:
- Asesoramiento Técnico: Atención telefónica y presencial para asesorar a tiendas, instaladores y comerciales.
- Gestión Comercial Técnica: Elaboración de ofertas técnicas, presupuestos de material y control de pedidos.
- Apoyo en Terreno: Visitas a obras y clientes junto a los comerciales externos cuando la complejidad técnica lo requiera.
- Formación: Preparación e impartición de cursos formativos para clientes y personal interno.
- Relación con Proveedores: Recepción de proveedores para estar al día en novedades de producto, tarifas y ofertas.
- Fidelización: Mantener y potenciar la relación con nuevos clientes aportando valor técnico.
¿Qué buscamos?
- Formación: Diplomatura técnica o Ciclo Formativo de Grado Superior (CFGS).
- Experiencia: Mínimo de 5 años de experiencia en el sector.
- Conocimientos Técnicos: Experiencia sólida en instalaciones de Agua, Baño y Sanitario, Cerámica, Electricidad, Climatización (HVAC) e Iluminación.
- Habilidades Digitales: Dominio de herramientas Office (especialmente Excel), manejo de ERP (Go!Manage) y CRM (Sage Sales).
- Competencias soft: Buscamos a una persona resolutiva, con iniciativa, capacidad de trabajo en equipo y habilidades de comunicación eficaz.
