Descripción de la oferta
¿Conoces DIGI? Somos una compañía de Telecomunicaciones en pleno crecimiento. Durante los últimos años hemos creado más de 11.500 empleos estables, ¿te gustaría ser el/la siguiente en formar parte de la #familiaDIGI? Se pueden requerir diversas habilidades interpersonales y experiencia para el siguiente puesto. Por favor, asegúrese de consultar la descripción a continuación con atención.Desde Digi necesitamos incorporar a un/a TÉCNICO COR MÓVIL que desarrollará las siguientes funciones:- Gestión de incidencias de clientes individuales soporte N2- Detección, diagnostico, gestión, escalados y seguimiento de las incidencias a nivel de red móvil (equipos y servicios)- Participación en ATP y handover de proyectos con otros departamentos- Gestión de pruebas, incidencias y escalados servicios de interconexión- Soporte y ejecución de trabajos programados- Monitorización y troubleshooting de alarmas y KPIs- Gestión servicio roaming (incidencias, integración nuevos operadores, apertura servicio, etc.)- Participación en creación de procesos y procedimientos del departamento- Realizar informes relacionados con las incidencias del departamento- Conocimientos de RED Radio( UTRAN, eNB, RNC, gNodeB) Y KPIs.Requisitos:- Experiencia en NOC (valorable)- Conocimientos de aplicaciones internas (Voice, OSS, Homer, Grafana, etc.)- Conocimientos sobre redes móviles (Access Network, Core Network, Datos Móviles EPC, protocolos SIP& Diameter, etc.)- Idiomas: Inglés nivel medio tanto hablado como escrito- Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo en una rotación 24/7- Disponibilidad realizar trabajos programados por la noche, fines de semana y festivos¿Qué ofrecemos?- Contrato indefinido.- Internet en casa y seguro médico (ambos a los seis meses).- Seguro de vida desde el inicio del contrato.- Buen ambiente laboral y compañerismo.- Incorporación a compañía en pleno crecimiento y con grandes oportunidades de promoción.- En DIGI también ofrecemos un plan de retribución flexible para que selecciones los servicios que mejor se ajusten a tu estilo de vida: ticket restaurante, guardería, transporte y seguro de salud para familiares. xqysrnhNuestro compromiso en DIGI es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier tipo de discriminación.
