Descripción de la oferta
Estamos buscando un/a Técnico/a de Redes (N2) con experiencia en Voz Fija (Alcatel) y formación en Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Informática o titulaciones afines.RequisitosExperiencia en soporte N2 de escalado de incidencias críticas.Experiencia trabajando con tecnologías Alcatel de voz (mín. 3 años).Valorable: certificación ALE Certified Expert.FuncionesDiagnóstico y resolución de incidencias complejas en plataformas de voz Alcatel.Gestión de escalados técnicos desde N1/N2 y coordinación con soporte de fabricante si es necesario.Implementación de cambios y mejoras en la infraestructura de voz.Gestión de evolutivos: Apoyo técnico impulsando mejoras dentro de las soluciones requeridas.
#J-18808-Ljbffr
