Descripción de la oferta
Buscamos profesionales que quieran formar parte de nuestro gran proyecto industrial. Lea el resumen de esta oportunidad para comprender qué habilidades, incluidas las habilidades interpersonales relevantes y el dominio de paquetes de software, se requieren. Somos una empresa española con gran presencia a nivel internacional y con más de 62 años de experiencia ofreciendo soluciones innovadoras y sostenibles para mejorar la envolvente del edificio y la calidad de vida de las personas. Actualmente estamos en búsqueda de un especialista en soporte técnico de campo/oficina técnica para garantizar en obra la correcta ejecución de los sistemas de cubiertas y fachadas, detectando, documentando y corrigiendo desviaciones técnicas. Acompañar a instaladores, constructoras, direcciones facultativas y red comercial durante el proceso constructivo y postventa, gestionando incidencias y reclamaciones técnicas mediante visitas a obra, diagnósticos y propuestas de acciones correctoras, asegurando siempre la conformidad con CTE, DIT/ETE y normativa aplicable. Funciones y responsabilidades Supervisión técnica de obra a nivel nacional para asegurar la correcta ejecución de sistemas de cubiertas, fachadas y muros conforme a normativa y criterios internos. Diagnóstico técnico de incidencias y definición de soluciones correctoras alineadas con ETE/DIT, CTE y normas UNE. Apoyo técnico en la gestión de reclamaciones: análisis, coordinación con laboratorio y Project Management, valoración de costes y acompañamiento hasta su cierre. Acompañamiento técnico a instaladores/as, constructoras, direcciones facultativas y red comercial durante todo el ciclo de obra. Coordinación transversal con Departamento Técnico, PM, laboratorio y comercial para garantizar coherencia técnica y toma de decisiones alineadas. Elaboración y mantenimiento de documentación técnica (informes IVO, checklists, evidencias, conclusiones) con control de trazabilidad. Evaluación de riesgos técnicos, económicos y de garantía para la definición de prioridades y criterios de actuación en obra. Impartición de formaciones técnicas, demostraciones de sistemas y soporte en arranques de obra. Construcción y mantenimiento de relaciones de confianza con clientes, instaladores, direcciones facultativas y red comercial. Perfil requerido Profesional con experiencia en postventa técnica u oficina técnica , preferiblemente en sistemas constructivos, envolvente del edificio, cubiertas o fachadas. Formación técnica (Arquitectura Técnica, Ingeniería de la Edificación, Ingeniería Industrial, Formación Profesional o similar). Sólidos conocimientos en normativa de construcción (CTE, DIT/ETE, UNE). Experiencia en visitas a obra, diagnóstico de patologías y trato con agentes del proceso constructivo. Capacidad analítica, criterio técnico y orientación a la resolución de problemas. Habilidades de comunicación y relación con clientes. Disponibilidad para desplazamientos a nivel nacional. Se valorará Experiencia en gestión de reclamaciones y garantías. Conocimiento de sistemas industrializados de cubiertas y fachadas. Experiencia en coordinación con laboratorio, departamentos técnicos y red comercial. Qué ofrecemos Incorporación a un equipo técnico especializado y con alto nivel de autonomía. Proyecto estable con fuerte componente técnico y de contacto con obra real. Desarrollo profesional en un entorno colaborativo y multidisciplinar. Condiciones acordes a la experiencia y responsabilidades del puesto. Si cumples con el perfil requerido y compartes nuestros valores: transparencia, colaboración, sostenibilidad, eficiencia, mejora continua y visión a largo plazo, te ofrecemos una gran oportunidad profesional para unirte a nuestra compañía y al reto DANOSA. xbhjioe Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.
