Descripción de la oferta
Únete a Satlink, compañía líder en el desarrollo de soluciones tecnológicas para la gestión, sostenibilidad y conocimiento de los océanos, recursos y soluciones de comunicación vía satélite. Nuestra misión es desarrollar tecnologías avanzadas que contribuyan a un futuro más sostenible y conectado. En nuestro equipo, valoramos la creatividad, la colaboración y la constante búsqueda de soluciones innovadoras.Siga leyendo para descubrir lo que necesitará para tener éxito en este puesto, incluyendo habilidades, cualificaciones y experiencia.Rol y responsabilidadesProporcionar asistencia de primera línea a clientesAtender las consultas iniciales de clientes por teléfono o correo electrónicoGestionar el software de asistencia o el sistema de ticketsProporcionar soporte relacionado con los productos o servicios de la empresaMantenerse al día con las actualizaciones y cambios dentro de la empresaDerivar los problemas complejos al soporte de segundo nivelResolver consultas o incidencias de forma remotaRequisitos de cualificación y formaciónFPII o Técnico Superior de Ciclo Formativo de Grado Superior (en informática, electrónica o telecomunicaciones)Inglés conversacional B2 o equivalenteCarné de conducir B¿Que Ofrecemos?Salario fijo competitivo en línea con la experiencia y habilidades del candidatoAmbiente de trabajo joven, estimulante, participativo y atrayentePosibilidad de crecimiento profesional y crecimiento en un contexto tecnológico en constante evoluciónEn cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, le informamos de que sus datos personales serán tratados por Satlink S.L. con la finalidad de incluir su candidatura en nuestros procesos de selección de personal. Puede ejercer sus derechos en materia de protección de datos en Puede obtener información adicional sobre el tratamiento de sus datos en nuestra Política de Privacidad publicada en .
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