Descripción de la oferta
Responsabilidades
Buscamos un Técnico/a de validación de pedidos y soporte digital para incorporar en la zona de Santpedor. Las funciones que tendrá que realizar son:
Garantizar que los pedidos lleguen correctamente a producción, con toda la información técnica necesaria, y gestionar técnicamente los equipos digitales comercializados asegurando calidad, eficiencia y una buena coordinación entre equipos internos y clientes/as.
Liderar los criterios técnicos de validación de pedidos.
Supervisar casos complejos y brindar soporte técnico al equipo.
Coordinar los flujos entre oficina técnica, producción, comercial, atención al cliente/a y postventa.
Velar por la correcta generación de órdenes de fabricación.
Gestionar técnicamente equipos digitales dentales: configuración, implantación, incidencias y seguimiento.
Dar soporte en software/hardware, CAD/CAM y entornos digitales.
Actuar como Interlocutor/a Técnico/a con clientes/as en casos complejos.
Impulsar mejoras continuas en procesos y herramientas digitales.
Entre otras funciones propias del puesto de trabajo.
Requisitos y habilidades
Experiencia mínima de 3‑5 años en laboratorio protésico, producción personalizada o entorno similar.
Capacidad de liderazgo, organización y resolución de problemas.
Habilidades comunicativas y orientación al cliente/a.
Se valorará experiencia en soporte técnico y coordinación de equipos.
Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.
Catalán y castellano hablado y escrito correctamente. Inglés alto.
Formación en Prótesis Dental o similar.
Conocimientos en CAD/CAM, fabricación digital, impresión 3 D o maquinaria CNC de laboratorio.
#J-18808-Ljbffr
