Descripción de la oferta
¡Atención! Si eres apasionado de las relaciones internacionales y tienes un perfil técnico, LANDER como empresa internacional y con simuladores instalados en los 5 continentes, es tu empresa.
Reportando a la Dirección del Departamento, estamos pensando en una persona con formación FPII de Robótica Industrial o similar. Serás responsable de las siguientes funciones:
Responsabilidades
En el ámbito de la postventa:
Acompañamiento y resolución de incidencias cliente que le sean asignadas.
Asegurar la satisfacción del cliente tanto en técnica como en plazos de resolución y procedimiento.
Realizar los cierres técnicos de las incidencias una vez resueltas y facilitar el cierre administrativo.
Mantener el sistema de ticketing actualizado de acuerdo con su actividad.
En el ámbito del proyecto:
Chequeo de los simuladores durante su fabricación; Quality Checks
Aportar en el desarrollo y mejora de la documentación de ayuda al cliente.
Además se debe aportar:
Disponibilidad para viajar
Conocimientos de equipos informáticos
Creatividad y dinamismo
Comunicación y capacidad de trabajo en equipo
Nivel medio/alto de inglés, valorándose el conocimiento de otros idiomas, como el francés o alemán.
Si estás listo para embarcarte en una aventura apasionante, donde podrás hacer realidad tus sueños y desafiar los límites de la tecnología ¡Entonces queremos conocerte! Envíanos tu CV y cuéntanos por qué eres el candidato perfecto para unirte a nuestro equipo de Service&Support. Juntos, crearemos un futuro brillante impulsado por la pasión y la innovación.
¡Únete a nosotros y déjanos ser testigos de tu éxito mientras conquistas el mundo de la simulación!
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