Descripción de la oferta
Buscamos incorporar un/a Agente de Atención al Cliente (ATC) para reforzar nuestro equipo en jornada de fin de semana, con posibilidad de ajuste según disponibilidad.
Tareas
Atención al cliente por diferentes canales (teléfono, chat y correo). Gestión de consultas, incidencias y reclamaciones. Registro y seguimiento de casos en sistemas internos. Gestión simultánea de varios servicios (multiskill). Colaboración con el equipo para garantizar una buena experiencia al cliente.
Requisitos
Experiencia mínima de 1 año en Atención al Cliente (ATC). Dominio fluido de castellano y catalán. Capacidad de gestión multitarea (entorno multiskill). Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente. Disponibilidad para trabajar fines de semana y lunes en turno de tarde.
Beneficios
Incorporación a un equipo dinámico y en crecimiento. Formación inicial completa durante los primeros 2-3 meses, con acompañamiento continuo. Posibilidad de ajustar la jornada y horarios según disponibilidad. Entorno de trabajo multiskill que favorece el aprendizaje y desarrollo profesional. Oportunidades de crecimiento interno y adquisición de nuevas competencias. Buen ambiente laboral y trabajo en equipo. Estabilidad dentro de la posición según desempeño. Posibilidad de compatibilizar el trabajo con estudios u otras actividades.
Salario: 7.728 € brutos anuales.
Horario: Sábados, domingos y lunes de 15:00 a 21:00.
Si cumples con los requisitos y te interesa formar parte de nuestro equipo, no dudes en enviarnos tu candidatura. Estaremos encantados/as de conocerte!
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