Descripción de la oferta
Tramitador de Siniestros de Vida (Remoto) Nuestro cliente busca un/a empático/a y meticuloso/a Tramitador/a de Siniestros de Vida para unirse a su equipo de forma remota. Serás fundamental en el proceso de gestión de las indemnizaciones por fallecimiento, invalidez u otras contingencias cubiertas por las pólizas de vida. Este rol requiere una sensibilidad especial, una gran capacidad para la organización y un conocimiento riguroso de los procedimientos administrativos y legales del sector asegurador. Trabajarás de manera autónoma desde casa, garantizando un trato humano y eficiente a los beneficiarios en un momento delicado. Buscamos a alguien comprometido/a con la confidencialidad y la precisión en la gestión de expedientes. Lea el resumen de esta oportunidad para comprender qué habilidades, incluidas las habilidades interpersonales relevantes y el dominio de paquetes de software, se requieren. Recibir, registrar y verificar la documentación necesaria para la tramitación de siniestros de vida (certificados de defunción, informes médicos, etc.). Analizar las condiciones de la póliza y determinar la procedencia de la cobertura y el importe de la indemnización. Comunicar de forma clara y compasiva los avances del proceso a los beneficiarios, resolviendo sus dudas. Coordinar con otros departamentos (legal, financiero) y entidades externas para agilizar la resolución de los expedientes. Garantizar el cumplimiento de la normativa legal y las políticas internas de la compañía en cada caso. Mantener la base de datos de siniestros actualizada y elaborar informes periódicos sobre la actividad. Experiencia previa de 1-3 años en tramitación de siniestros, preferiblemente en el ramo de vida o decesos. Conocimiento de la documentación legal y médica relevante para la gestión de siniestros de vida. Excelentes habilidades de comunicación, empatía y tacto para tratar con personas en situaciones emocionalmente complejas. Gran capacidad de organización, atención al detalle y habilidad para trabajar de forma autónoma. Competencia en el uso de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión de expedientes. Acerca del Puesto Nuestro cliente busca un/a empático/a y meticuloso/a Tramitador/a de Siniestros de Vida para unirse a su equipo de forma remota. Serás fundamental en el proceso de gestión de las indemnizaciones por fallecimiento, invalidez u otras contingencias cubiertas por las pólizas de vida. Este rol requiere una sensibilidad especial, una gran capacidad para la organización y un conocimiento riguroso de los procedimientos administrativos y legales del sector asegurador. Trabajarás de manera autónoma desde casa, garantizando un trato humano y eficiente a los beneficiarios en un momento delicado. Buscamos a alguien comprometido/a con la confidencialidad y la precisión en la gestión de expedientes. Responsabilidades Clave Recibir, registrar y verificar la documentación necesaria para la tramitación de siniestros de vida (certificados de defunción, informes médicos, etc). Analizar las condiciones de la póliza y determinar la procedencia de la cobertura y el importe de la indemnización. Comunicar de forma clara y compasiva los avances del proceso a los beneficiarios, resolviendo sus dudas. Coordinar con otros departamentos (legal, financiero) y entidades externas para agilizar la resolución de los expedientes. Garantizar el cumplimiento de la normativa legal y las políticas internas de la compañía en cada caso. Mantener la base de datos de siniestros actualizada y elaborar informes periódicos sobre la actividad. Requisitos Experiencia previa de 1-3 años en tramitación de siniestros, preferiblemente en el ramo de vida o decesos. Conocimiento de la documentación legal y médica relevante para la gestión de siniestros de vida. Formación profesional o grado en áreas como administración, derecho o similares. Excelentes habilidades de comunicación, empatía y tacto para tratar con personas en situaciones emocionalmente complejas. Gran capacidad de organización, atención al detalle y habilidad para trabajar de forma autónoma. Competencia en el uso de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión de expedientes. Beneficios Salario competitivo, ajustado a la experiencia y dedicación del candidato/a. Modalidad de trabajo 100% remoto, ofreciendo flexibilidad y conciliación. Formación específica en procedimientos de siniestros de vida y seguros . Oportunidades de desarrollo profesional en un área especializada del sector asegurador. xhfqzwm Un entorno de trabajo que valora la discreción, la empatía y la eficiencia. #J-18808-Ljbffr
