Descripción de la oferta
Estamos buscando una persona para incorporarse a nuestro departamento de Siniestros en la oficina de Madrid (Avenida de Burgos), dentro del equipo de Consumer & Commercial. Esta unidad está centrada en los negocios B2B, B2C y B2B2C, donde somos líderes en los nichos más relevantes del sector: automoción, renting de equipos, telefonía móvil, y donde prestamos servicios de Claims Handling y TPA con los más altos niveles de calidad y customización del mercado. Se trata de un rol híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina. Contaremos contigo para: Gestionar de forma integral los siniestros asignados, incluyendo siniestros de daños corporales con techo de autonomía. Mantener una comunicación continua con los asegurados, facilitando información clara sobre la evolución de los trámites y ofreciendo el asesoramiento necesario. Actualizar las reservas de los siniestros, garantizando que se ajusten en todo momento a la información disponible. Gestionar los pagos a los profesionales que intervienen en el siniestro, así como las indemnizaciones a terceros perjudicados. Asegurar una correcta gestión administrativa e informativa de los siniestros, cumpliendo con los niveles de rendimiento establecidos por el responsable del área. Lo que necesitas tener: Más de 3 años de experiencia como tramitador de siniestros de daños corporales. Sólidos conocimientos de Derecho de Seguros y de la práctica aseguradora relacionada con la administración de siniestros en el ramo de Responsabilidad Civil. Habilidades negociadoras en entornos complejos. Excelentes habilidades de comunicación (tanto orales como por escrito). Alta capacidad organizativa, para priorizar objetivos, cumplir plazos y resolver problemas. Orientación al servicio al Cliente, externo e interno. Lo que te hace destacar: Titulación superior en Derecho. Conocimientos en la tramitación de los gastos CAS (Convenios de Asistencia Sanitaria). Por qué unirse a nuestro equipo: Te ayudamos a desarrollar todo tu potencial a través de oportunidades de crecimiento profesional, trabajo interesante y con un fuerte propósito, y líderes para apoyarte en el camino. Fomentamos una cultura vibrante e inclusiva donde puedes trabajar con colegas talentosos para crear nuevas soluciones y tener un impacto en colegas, clientes y comunidades. Nuestra escala y presencia global nos permite ofrecer una gran variedad de oportunidades de carrera, así como beneficios y recompensas para mejorar tu bienestar.
