Descripción de la oferta
Ciudad: Sant Antonio de PortmanyDepartamento: Recepción/Guest Service/ConciergeTipo de Contrato: Fijo/discontinuoLibertad, lujo y exclusividad son las palabras que nos definen. ¿Quieres ser parte de la experiencia? No dejes que te lo cuenten, únete a TRS Ibiza Hotel como Bell Boy Supervisor.Tu misión será, liderar, coordinar y supervisar al equipo de botones para garantizar un servicio de bienvenida, acompañamiento y asistencia al huésped acorde con los estándares propios del hotel. Asegurar una experiencia excelente desde el primer contacto hasta la salida del cliente, manteniendo una operativa fluida, eficiente y orientada al detalle.Creemos que todas las personas tienen algo único que ofrecer… ¡Únete al equipo de Palladium y descúbrelo!Requisitos del perfil:Experiencia mínima de 1 año en una posición similar.Experiencia previa en gestión de equipos.Experiencia previa en hoteles de 5 estrellas o sector lujo (valorable).Conocimiento de un tercer idioma (valorable).Funciones y tareas principales del puesto:Coordinar y supervisar al equipo de botones asegurando estándares de servicio.Organizar tareas diarias, turnos y planificación operativa del departamento.Garantizar un protocolo de bienvenida impecable en llegadas y salidas.Recibir y acompañar a huéspedes, ofreciendo información sobre el hotel y el destino.Anticipar necesidades y gestionar incidencias o quejas de forma efectiva.Supervisar el manejo, control y almacenamiento de equipajes.Coordinar estacionamiento, taxis, transfers y movilidad de huéspedes.Controlar accesos de personas y proveedores, apoyando a seguridad cuando sea necesario.Comunicar incidencias y novedades al Front Desk Manager, asegurando el flujo de información.Velar por el cumplimiento de normativas internas, estándares de calidad y uso adecuado de equipos y EPIs.Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por sexto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica.Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación fijo-discontinua y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional.Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector.Ademas, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club.Alojamiento compartido. Sujeto a disponibilidad.Todo proceso de selección que se desarrolla en PALLADIUM HOTEL GROUP se realiza de acuerdo con la normativa de protección de datos vigente. Tus datos personales serán tratados de forma eficaz, proporcional y responsable, en estricto cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (EU) 679/2016 General de Protección de Datos (“RGPD”) y en el resto de la normativa aplicable.Al inscribirte en esta oferta quedas informado y consientes el tratamiento de los datos personales que has facilitado voluntariamente a través de esta plataforma. PALLADIUM GESTIÓN S.L.U. tratará tus datos, como responsable del tratamiento, con la finalidad de tramitar tu candidatura, a fin de participar en los procesos de selección en cualquiera de las empresas de PALLADIUM HOTEL GROUP, para la aplicación de medidas precontractuales o la intención de concluir un contrato de trabajo. En la medida en que la oferta de empleo puede situarse en cualquier hotel de PALLADIUM HOTEL GROUP, tus datos personales podrán ser comunicados a la sociedad propietaria del hotel en la que se sitúe la vacante, y, en su caso, ser objeto de una transferencia internacional de datos.Puedes consultar la información ampliada sobre el tratamiento de tus datos, donde te indicamos cómo ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de tus datos personales, en laPolítica de Privacidad de Palladium TalentAvenida Bartolomé Roselló, 18. Apartado 476. 07800, IBIZA, ESPAÑA. Tel: + 34 971 313 811
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