Desde Antal International estamos en búsqueda de un/aAfter Sales & Customer Billing Analyst para unirse a nuestro equipo en Badalona , dentro de un entorno multinacional dinámico e innovador. Serás responsable de asegurar una facturación correcta, gestionar las incidencias postventa y colaborar activamente con los equipos de ventas, logística y finanzas. Tu papel será clave para garantizar una experiencia positiva del cliente también en la fase posterior a la venta. Funciones principales: Supervisar y validar el proceso de facturación al cliente , asegurando exactitud y cumplimiento de condiciones contractuales. Gestionar incidencias postventa: errores en facturas, reclamaciones de precios, ajustes comerciales, etc. Analizar discrepancias y trabajar con equipos internos para resolverlas de forma eficiente. Apoyar en la creación de informes y KPIs relacionados con facturación, devoluciones y satisfacción postventa. Proponer mejoras en procesos y herramientas para reducir errores y aumentar la eficiencia. Mantener una comunicación clara y profesional con los clientes durante todo el proceso postventa. Requerimientos Formación en Administración, Economía, ADE, Logística o similar. Experiencia previa en facturación, postventa, atención al cliente o análisis de datos. Conocimientos de ERP (idealmente SAP ) y herramientas de Excel o BI para análisis de datos. Nivel alto de inglés (imprescindible); se valorarán otros idiomas como alemán, francés o español. Habilidad para trabajar con precisión, bajo presión y con orientación al cliente y al detalle. Perfil resolutivo, con mentalidad de mejora continua y buena capacidad analítica. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido , con estabilidad y desarrollo profesional. Jornada completa con horario flexible de lunes a viernes. Modelo de trabajo híbrido. Salario competitivo. #J-18808-Ljbffr