Desde Antal International estamos en búsqueda de un/a After Sales & Customer Billing Analystpara unirse a nuestro equipo enBadalona, dentro de un entorno multinacional dinámico e innovador.Serás responsable de asegurar una facturación correcta, gestionar las incidencias postventa y colaborar activamente con los equipos de ventas, logística y finanzas. Tu papel será clave para garantizar una experiencia positiva del cliente también en la fase posterior a la venta.Funciones principales:Supervisar y validar el proceso defacturación al cliente, asegurando exactitud y cumplimiento de condiciones contractuales.Gestionar incidencias postventa: errores en facturas, reclamaciones de precios, ajustes comerciales, etc.Analizar discrepancias y trabajar con equipos internos para resolverlas de forma eficiente.Apoyar en la creación de informes y KPIs relacionados con facturación, devoluciones y satisfacción postventa.Proponer mejoras en procesos y herramientas para reducir errores y aumentar la eficiencia.Mantener una comunicación clara y profesional con los clientes durante todo el proceso postventa.RequerimientosFormación en Administración, Economía, ADE, Logística o similar.Experiencia previa en facturación, postventa, atención al cliente o análisis de datos.Conocimientos deERP(idealmenteSAP ) y herramientas deExcelo BI para análisis de datos.Nivel alto deinglés(imprescindible); se valorarán otros idiomas como alemán, francés o español.Habilidad para trabajar con precisión, bajo presión y con orientación al cliente y al detalle.Perfil resolutivo, con mentalidad de mejora continua y buena capacidad analítica.¿Qué ofrecemos?Contrato indefinido, con estabilidad y desarrollo profesional.Jornada completaconhorario flexiblede lunes a viernes.Modelo de trabajo híbrido.Salario competitivo.#J-18808-Ljbffr