Descripción de la oferta
Agente de Call Center con Catalán – Sector Veterinario (Madrid)
Desde IVC Evidensia Iberia buscamos 2 Agentes de Atención al Cliente para nuestro Iberia Client Center, ubicado en Madrid (zona Hospital 12 de Octubre).
Imprescindible dominio oral y escrito de catalán.
¿Quiénes somos?
Somos el mayor grupo veterinario de Europa, con red de hospitales 24h y clínicas en más de 20 países, comprometidos con la excelencia clínica y la calidad en la atención al cliente.
¿Cuál será tu misión?
Atender de forma omnicanal a los clientes de nuestros centros veterinarios en España, garantizando una experiencia excelente y siguiendo los protocolos establecidos.
Perfil que buscamos
✔ Experiencia mínima de 1 año como teleoperador/a, agente de Call Center o recepcionista
✔ Catalán hablado y escrito – requisito imprescindible
✔ Buen manejo de ofimática
✔ Perfil comunicativo y orientado al cliente
✔ Incorporación inmediata
¿Qué ofrecemos?
Contrato indefinido a jornada completa
Dos opciones de turno (mañana o partido):
Turno 1: horario partido de 09:30 a 14:00h y de 16:00 a 19:00h, trabajando los festivos que correspondan. Fines de semana libres.
Turno2: horario de mañana de 09:00 a 16:30h de lunes a domingo (se libran dos días), con dos fines de semana al mes libres. Se trabajarán los festivos que correspondan y se realizará turno nocturno puntualmente, solo cuando sea necesario por vacaciones de los compañeros de noche.
*El horario puede sufrir cambios puntuales.
Salario según convenio + plus de idioma y/o nocturnidad
Beneficios corporativos
Si tienes experiencia en atención al cliente y dominas el catalán , esta es tu oportunidad para unirte a un grupo líder en el sector veterinario.
¡Envíanos tu candidatura!
