¡Únete a Finaer y crece con nosotros! Revise detenidamente toda la documentación de la solicitud antes de hacer clic en el botón de solicitar al final de esta descripción. Buscamos Customer Success para que se una al equipo Comercial Objetivo: El Customer Success tiene como objetivo maximizar el valor de la cartera activa de clientes , impulsando la retención, satisfacción y crecimiento de operaciones de clientes.. Responsabilidades Principales Gestión de cuentas activas y crecimiento de operaciones: seguimiento continuo de la cartera para asegurar el aumento de operaciones de los clientes activos, fomentando el aumento de operaciones y volumen por cliente. Prevención de churn: detección temprana de señales de riesgo y desarrollo de acciones proactivas de retención. Relación estratégica: construir relaciones sólidas y de confianza con los clientes, actuando como punto de contacto principal. Competencias Clave Orientación al cliente y visión estratégica de relación. Escucha activa y comunicación asertiva. Capacidad de análisis comercial. Empatía y resolución de conflictos. Enfoque en crecimiento sostenible. Requisitos Idioma español y catalán Background en ventas consultivas Experiencia en mejora continua de la experiencia de cliente Capacidad para trabajar con objetivos y KPIs Manejo de herramientas CRM (HubSpot, Salesforce u otros). Capacidad de comunicación clara, estructurada y orientada a cliente. Mentalidad comercial, proactiva y orientada a objetivos. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido y jornada completa (L–V). Horario: 10:00 a 19:00 h. Ambiente laboral joven, internacional y colaborativo. Oportunidades reales de aprendizaje y crecimiento. ¿Por qué elegirnos? En Finaer creemos en el talento, la transparencia y el reconocimiento. Queremos personas que crezcan con nosotros, que aporten ideas y que disfruten trabajando en un entorno donde el respeto y el compañerismo son clave. xsgfvud Si quieres comenzar tu carrera en contabilidad y formar parte de un equipo brillante y comprometido, esperamos tu candidatura.