Descripción de la oferta
Sted og Ansettelse
Sted: Malaga, Spania eller Adeje, Tenerife. Oppstart: Så snart som mulig. Ansettelse: Fulltid.
Om Atender
Atender er ikke bare et nytt outsourcing-selskap – vi er et menneskefokusert team med en misjon: Å gjøre kundeservice personlig igjen. Vi tror at den beste servicen starter med gode mennesker som er styrket, vist tillit og motivert innenfra. Derfor har vi bygget en arbeidsplass der jobben ikke føles som et manus, men som en samtale – hvor ledelse handler om tillit og formål.
Kundene våre? Ambisiøse, raskt voksende selskaper over hele Europa som verdsetter ekte kundeforhold. Teamet vårt? Engasjerte, nysgjerrige og menneskefokuserte – akkurat som deg.
Rollen: Hva du skal gjøre
Som kundeservicemedarbeider i Atender vil du være førstelinjestøtte for kundene til våre klienter. Enten det er via chat, e-post eller telefon, vil du løse ekte problemer med empati, nysgjerrighet og profesjonalitet.
Håndtere innkommende henvendelser og supporthenvendelser på en rask og gjennomtenkt måte
Jobbe løsningsorientert med kundetilfredshet som høyeste prioritet
Samarbeide tett med teamet ditt og dele innsikt for kontinuerlig forbedring
Bidra til et godt og inkluderende arbeidsmiljø
Hva vi ser etter
Vi driver ikke med mikrostyring eller sjekklister – vi ansetter flinke folk og lar dem skinne.
Nysgjerrig og proaktiv: Du liker å grave dypere for å forstå kundens behov
Teknologisk komfortabel: Du lærer raskt nye digitale verktøy og plattformer
En god formidler: På telefon, skriftlig eller ansikt til ansikt
Teamorientert: Du tror på samarbeid fremfor konkurranse
Språklig kompetent: Du behersker norsk flytende og er komfortabel med å kommunisere på engelsk
Bosatt i Málaga eller har planer om å flytte dit
Dette får du hos oss
Fast heltidsstilling i et stabilt og raskt voksende selskap
Konkurransedyktig lønn og arbeidsvilkår
Spansk “indefinido”-kontrakt
Skreddersydd onboarding og opplæring
Hjelp med juridisk registrering (som CUE‑kort)
En hybrid arbeidskultur med fleksibilitet der det er mulig
Muligheter for å vokse i selskapet
Et sosialt og støttende arbeidsmiljø der folk virkelig bryr seg
Tilgang til vårt koselige fellesområde med kjøkken, sofaer, pingpongbord, brettspill og plass til å slappe av i pausene
Et aktivt sosialt liv med månedlige teammiddager, afterwork‑arrangementer og firmaturer
Et sentralt kontor i Málaga, nær havnen og omgitt av restauranter og kafeer
Svært gode kollektivtransportmuligheter – bare 5 minutters gange til både tog- og busstasjon
Muligheten til å bli en del av en bevegelse som redefinerer kundeservicebransjen
Hvorfor søke?
Atender er bygget på tillitsbasert ledelse, indre motivasjon og troen på at folk yter sitt beste når de trives med det de gjør. Vi har hovedkontor i Málaga og samarbeider med produktdrevne, europeiske selskaper for å levere kundeservice som ikke er generisk – men genuin.
Vi ønsker søknader fra kandidater med funksjonsnedsettelser velkommen og mener at mangfoldige perspektiver styrker teamet vårt – kandidater med en attestert funksjonsnedsettelse på 33 % eller mer oppfordres spesielt til å søke.
Vi gjør ikke masseproduksjon. Vi setter mennesker først. Hors dette ut som deg?
#J-18808-Ljbffr
