Descripción de la oferta
Descripción de la empresaDorobe Hotels es una empresa hotelera comprometida en redefinir la gestión del turismo y servicios hoteleros a través de su enfoque de Open Management. Contamos con más de 20 años de experiencia en mercados internacionales, proporcionando nuestro conocimiento especializado para maximizar el rendimiento financiero. Integramos la digitalización y el revenue management como pilares clave en nuestra estrategia, asegurando una gestión eficiente y rentable de los recursos del hotel. Aplicamos tecnologías avanzadas y datos analíticos para garantizar procesos optimizados, ahorrando tiempo y costes. Nuestra misión es trabajar en colaboración con las propiedades para alcanzar objetivos comunes de forma transparente.Descripción del puestoComo Personal de Sala en Dorobe Hotels, serás responsable de garantizar un servicio excepcional a los clientes. Tus principales tareas incluirán recibir y atender a los huéspedes, mantener las áreas de sala organizadas y supervisar que las experiencias gastronómicas sean de la mejor calidad. Colaborarás con el equipo para cumplir con los estándares de la empresa y superar las expectativas de los clientes. Este es un puesto de tiempo completo, que se desempeña de manera presencial, ubicado en nuestro hotel en Nerja.RequisitosExperiencia en atención al cliente y habilidades para trabajar en equipo.Conocimientos en protocolos de servicio y presentación impecable de estándares de sala.Capacidad para gestionar múltiples tareas, manteniendo un enfoque en los detalles y en la satisfacción del cliente.Se valorarán habilidades adicionales como manejo de sistemas de reservas, idiomas extranjeros y conocimiento de vinos o maridajes.Un enfoque proactivo, actitud positiva y pasión por la excelencia en el servicio son elementos clave para este puesto.
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