Descripción de la oferta
En Carglass® estamos especializados en la reparación, sustitución y recalibración de cristales para vehículos, pero ofrecemos mucho más. Trabajamos cada día para marcar la diferencia para nuestros clientes y compañeros. Ese es el espíritu Carglass.
Para nuestro centro Manresa buscamos incorporar un/a Responsable de Taller con contrato de interinidad (baja médica). Se trata de una posición clave para liderar el centro, coordinar al equipo y asegurar la calidad del servicio y los resultados. Durante tu incorporación contarás con formación completa para conocer procedimientos, herramientas y modelo de trabajo de Carglass®.
Tu día a día
Como Responsable de Taller, liderarás la actividad del centro y serás referencia para el equipo y los clientes.
Funciones principales
Coordinar la actividad diaria (planificación, recursos y tiempos).
Liderar y desarrollar al equipo del taller.
Garantizar el cumplimiento de procedimientos técnicos, calidad y seguridad.
Asegurar una excelente experiencia de cliente.
Seguimiento de indicadores y propuestas de mejora.
Gestión administrativa (servicios, aseguradoras, almacén, procesos).
Apoyo en tareas técnicas cuando sea necesario.
Impulsar oportunidades comerciales.
Garantizar orden, calidad y correcto funcionamiento del centro.
Qué valoramos
Buscamos una persona con liderazgo, orientación al cliente y capacidad organizativa.
Requisitos
Experiencia coordinando equipos o centros (taller, retail, servicios u operaciones).
Orientación a cliente y calidad.
Capacidad organizativa y gestión de prioridades.
Liderazgo y desarrollo de personas.
Toma de decisiones y resolución de incidencias.
Orientación a resultados y sensibilidad comercial.
Responsabilidad y compromiso con la seguridad.
Carné de conducir.
Se valorará experiencia en automoción, taller, retail, operaciones o entornos con atención directa al cliente.
Lo que ofrecemos
Incorporación a compañía líder.
Rol con responsabilidad sobre equipo y operación.
Formación inicial y acompañamiento.
Desarrollo profesional en entorno dinámico.
Jornada completa.
Beneficios sociales y retribución flexible (Baby Care, Saludable, Xtra, becas).
Programas de bienestar y reconocimiento.
Participación en iniciativas de sostenibilidad y cultura corporativa.
En Carglass celebramos la diversidad y estamos comprometidos con la creación de un entorno inclusivo para todas nuestras personas. Ofrecemos igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección y todas las solicitudes recibirán la misma consideración para el empleo sin importar raza, nacionalidad, religión, edad, color, sexo, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, discapacidad o cualquier otra característica protegida por leyes, normas o reglamentos locales, regionales o estatales.
Privacidad: Para revisar y considerar las solicitudes de empleo, Belron®, y todas sus compañías globales afiliadas, que operan como Carglass® y Hurtigruta Carglass®, recopilan y retienen información personal, de acuerdo con las leyes y regulaciones locales. Para entender lo que se recoge y por qué, revise cuidadosamente cualquier Aviso de Privacidad del Solicitante presentado durante su solicitud en línea, así como las políticas de privacidad de Belron® internacional y cada nación representada, enumeradas: Alemania, Austria, Belgica, España, Dinamarca, Finlandia, Francia, Italia, Luxemburgo, Noruega, Países Bajos, Portugal, Suecia y Suiza.
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