Descripción de la oferta
¿Te gustaría incorporarte en una empresa del sector automoción especializada en servicios técnicos para vehículos? ¿Te motiva liderar equipos?¿Disfrutas combinando gestión de personas, cliente y resultados en un entorno dinámico? Si tus respuestas son afirmativas, ¡sigue leyendo! Serás el Responsable de Taller para el centro de servicio ubicado en Barcelona. Tu misión será liderar el funcionamiento diario del centro, coordinar al equipo, asegurar la calidad del servicio y contribuir a los resultados operativos y comerciales del taller. Sabemos que cada compañía tiene su propia forma de organizar un centro, liderar equipos y gestionar la operación diaria. Por eso, durante tu incorporación contarás con un plan formativo completo para conocer los procedimientos, herramientas, estándares de calidad y modelo de servicio de la empresa, de forma que puedas asumir el rol con criterio, seguridad y una visión clara de cómo trabajar en el centro. ¿Cuáles serán tus funciones? Entre tus principales responsabilidades estarán: Coordinar la actividad diaria del centro, asegurando una correcta planificación de servicios, recursos y tiempos. Liderar, acompañar y desarrollar al equipo del taller, impulsando un entorno de trabajo colaborativo, seguro y orientado a resultados. Asegurar que los procedimientos técnicos, administrativos, de calidad y seguridad se aplican correctamente. Velar por una excelente experiencia de cliente, ofreciendo soluciones claras, profesionales y alineadas con los estándares de la compañía. Realizar seguimiento de los principales indicadores del centro y proponer acciones de mejora. Gestionar tareas administrativas vinculadas a servicios, documentación, compañías aseguradoras, almacén y procesos internos. Participar, cuando sea necesario, en tareas técnicas de reparación, sustitución o apoyo operativo. Detectar oportunidades comerciales en el centro y promover los servicios o soluciones que puedan aportar valor al cliente. Garantizar el orden, la seguridad, la calidad y el buen funcionamiento general del taller. ¿Qué perfil buscamos? Experiencia mínima de 2 años coordinando equipos en centros, talleres, tiendas, operaciones o entornos de servicio. Imprescindible carné de conducir. Se valorará positivamente formación técnica vinculada a automoción, electromecánica o similar, así como experiencia previa en automoción, taller, retail, servicios, operaciones, atención al cliente o gestión de equipos en entornos con actividad diaria y contacto directo con cliente. ¿Qué te ofrecemos? Contratación directo por empresa con contrato eventual de 6 meses o contrato de interinidad, según proceda. Jornada completa: Horario de lunes a viernes y sábados rotativos, según organización del centro. Salario base anual: 33k + modelo de incentivos asociado al puesto Beneficios sociales, formación continua y descuentos en distintos servicios y ocio.
