Descripción de la oferta
Location: Hermosillo, SO
POSITION OVERVIEW
MCI es una empresa líder en Externalización de Procesos de Negocio (BPO) que se especializa en ofrecer soluciones personalizadas para satisfacer las diversas necesidades de sus clientes. Con un compromiso con la excelencia y la innovación, MCI se ha posicionado como socio de confianza en la industria.
El puesto es de Socio de Negocios de Recursos Humanos (HRBP). El HRBP alineará las iniciativas y funciones de RRHH con los objetivos del negocio, actuará como consultor en temas de RRHH, defensor de los empleados y agente de cambio, y será impulsor clave para el desarrollo y la efectividad organizacional.
RESPONSIBILIDADES
Colaborar con líderes empresariales para alinear las estrategias de RRHH con los objetivos del negocio. Proporcionar orientación en temas como gestión del talento, desarrollo organizacional, gestión del desempeño y relaciones laborales.
Gestionar y resolver problemas complejos de relaciones laborales. Realizar investigaciones efectivas, exhaustivas y objetivas.
Identificar y desarrollar talento dentro de la organización. Asistir con la planificación de sucesiones y las iniciativas de desarrollo de carrera para asegurar una robusta reserva de talento.
Guiar y asesorar a los gerentes en los procesos de gestión del desempeño, incluyendo la definición de objetivos, retroalimentación y evaluaciones.
Apoyar y guiar al negocio a través de cambios organizacionales, asegurando una comunicación efectiva y minimizando la interrupción.
Asegurar el cumplimiento de las políticas de RRHH y las leyes laborales locales. Actualizar e implementar políticas y procedimientos según sea necesario.
Colaborar con los líderes empresariales en la planificación de la fuerza laboral, incluyendo niveles de personal, estrategias de reclutamiento y desarrollo de habilidades.
Identificar necesidades de capacitación y coordinar programas de formación para mejorar las habilidades y conocimientos de los empleados.
Analizar métricas de RRHH y proporcionar información para la toma de decisiones y mejora de procesos. Preparar informes regulares sobre actividades y resultados.
Desarrollar e implementar estrategias para mejorar el compromiso, la moral y la retención de los empleados.
Promover y apoyar iniciativas de diversidad e inclusión dentro de la organización.
CALIFICACIONES
Licenciatura en Recursos Humanos, Administración de Empresas o campo relacionado; se valora maestría o certificación en RRHH (ej. SHRM-CP, PHR).
Experiencia comprobada como Socio de Negocios de Recursos Humanos o rol similar, preferiblemente en entornos dinámicos y de ritmo rápido.
Sólida comprensión de principios, prácticas y regulaciones legales de RRHH. Experiencia en gestión del talento, relaciones laborales y desarrollo organizacional.
Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas.
Capacidad para influir y colaborar con las partes interesadas a todos los niveles.
Dominio de software de RRHH y Microsoft Office Suite.
Pensador estratégico con capacidad para implementar soluciones prácticas.
Alto nivel de integridad y profesionalismo.
Capacidad para manejar información confidencial con discreción.
Flexibilidad y adaptabilidad a necesidades cambiantes del negocio.
Capacidad para leer y hablar inglés con fluidez.
COMPENSACIÓN Y BENEFICIOS
La compensación inicial se basa en experiencia. Ofrecemos un paquete competitivo que incluye:
Paid Time Off: PTO y días festivos pagados.
Incentivos y recompensas: concursos semanales y mensuales con bonos y premios.
Beneficios de salud: cobertura médica, dental y visión después de 90 días; opción MEC a partir de 30 días.
Ahorro para la jubilación: planes de retiro cuando estén disponibles.
Seguro por discapacidad: cobertura a corto y largo plazo.
Seguro de vida: opciones disponibles.
Crecimiento profesional: promociones internas y oportunidades de desarrollo.
Capacitación pagada: aprendizaje de nuevas habilidades con remuneración.
Ambiente de trabajo divertido y colaborativo.
Política de vestimenta casual.
REQUISITOS FÍSICOS
El trabajo se desarrolla en un entorno de oficina profesional. El empleado será mayormente sedentario y requerirá sentarse o estar de pie durante períodos prolongados mientras utiliza computadora y auricular telefónico. Se requerirá operar equipos de oficina y, ocasionalmente, mover objetos hasta 40 libras.
ACOMODACIÓN RÁCIDA
Conforme a la Ley de Estadounidenses con Discapacidad (ADA), MCI ofrece acomodaciones razonables cuando se soliciten por una persona calificada sin causar una dificultad importante. Contacte a Recursos Humanos para más información.
DIVERSIDAD Y EQUALITY
MCI abraza la diversidad y se compromete a un entorno laboral libre de discriminación. Todas las decisiones se basan en mérito y cualificación, sin importar edad, raza, género, orientación sexual, discapacidad u otras características protegidas.
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