Descripción de la oferta
pEsta oferta es para la empresa Econocom Servicios, dentro del grupo Econocom. /ppbr/pp¿Te gustaría entrar en el área de la informática? ¿Tienes buen nivel de alemán e inglés? Si es así, en Econocom Servicios estamos buscando un perfil de soporte y atención al usuario, donde te formaremos en el área TIC para desarrollar las siguientes bfunciones /b: /ppbr/pp- Atención al usuario por teléfono, correo y ticketing. /pp- Resolución de incidencias básicas (contraseñas, accesos, correo, Office 365, conectividad). /pp- Registro y seguimiento de tickets en la herramienta ITSM. /pp- Escalado de incidencias más complejas al equipo de N2/N3. /pp- Soporte a usuarios internacionales en inglés y alemán. /ppbr/ppSi te gusta la tecnología, aprender rápido y trabajar con personas, este es un buen punto de entrada al mundo IT. ¡Únete a Econocom y forma parte de un equipo que marca la diferencia! /ppbr/ppLos brequisitos /bson: /ppbr/pp- No se requiere experiencia previa en IT, pero es necesario base de conocimientos. /pp- Nivel B2 o superior de inglés /pp- Nivel B2 o superior de alemán /pp- Interés por la informática y la atención al usuario /pp- Buena comunicación, ganas de aprender y actitud proactiva /ppbr/ppLas bcondiciones /b son: /ppbr/pp- Incorporación en una empresa líder en servicios tecnológicos /pp- Tipo de contrato indefinido. /pp- Horario: de L a V en turnos de 6 a 19. /pp- 80% de teletrabajo. /pp- Metro Méndez Álvaro. /pp- Formación continua en entornos IT /pp- Apoyo técnico y oportunidades de crecimiento /p
