Descripción de la oferta
Actualmente, estamos buscando a un/a SUPERVISOR/A de servicios de limpieza para una importante empresa de más de 2.000 empleados del sector Facility Services.
Debido al continuo crecimiento del negocio, para el Departamento de Operaciones estamos buscando una persona con más de 3 años de experiencia como Supervisor de Limpieza, que esté habituado a supervisar equipos de limpieza y servicios auxiliares en diversos centros de trabajo.
Es imprescindible experiencia en la gestión de servicios de limpieza corporativa, y en el
manejo de ERP, así como estar habituado a trabajar bajo objetivos de cumplimiento tanto del servicio como del presupuesto asignado.
Gestión de la cobertura de puestos para la prestación del servicio de limpieza.
Seguimiento de los controles de calidad y del cumplimiento de servicios asignados, así como del personal a cargo. Control del cumplimiento de la uniformidad y de la normativa de PRL.
Gestión de la relación con el cliente, tanto comercial como de seguimiento de la actividad.
Asignación y validación de cuadrantes en ERP, asignando el personal a cada uno de los servicios, tanto recurrentes como extras.
Planificación, seguimiento y entrega de los servicios al equipo, a través de los cuadrantes de trabajo. Seguimiento de los servicios diarios, identificación de incidencias, registro en el ERP y supervisión de la información registrada.
Seguimiento de las incidencias de personal, horas extras, absentismo, sustituciones por vacaciones, IT en cuadrantes… del personal operativo.
Formación en el puesto del personal a su cargo necesaria para el desempeño de las funciones recogidas en el contrato de servicio.
Realización y presentación de ofertas básicas de servicios extras a los clientes bajo su responsabilidad.
Apoyo en la apertura de nuevos servicios de Limpieza Corporativa
Supervisión del desempeño en la actividad del equipo.
Feedback al equipo y seguimiento del resultado de la actividad.
Apoyo al personal en la actividad diaria.
Mantenimiento de la motivación y del compromiso del personal a su cargo, consiguiendo una relación óptima con el equipo.
Gestión y control de los medios materiales (maquinaria, herramientas y productos químicos)
Requisitos mínimos:
Experiencia de al menos 5 años en el sector de limpieza corporativa, supervisión de equipos, trabajo bajo presupuestos de área, y manejo avanzado de ERP de gestión de personal.
Manejo con soltura de Excel y Word.
Formación mínima:
~ Preferible estudios de grado medio (Formación profesional de grado medio, bachillerato o ESO finalizada).
